PESQUISA DE SATISFAÇÃO

PESQUISA DE SATISFAÇÃO

A pesquisa abaixo objetiva colher informações sobre a satisfação dos consumidores para que seja feito um diagnóstico de como o mercado consumidor se sente diante dos produtos oferecidos. Desde já, agradeço sua colaboração.

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  Nome:
  
  
  
  
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  Endereço de E-mail:
  
  
  
  
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  Sexo:
  
  
  Masculino
  
  Feminino
  
  
  
• 
  Faixa Etária
  
  
  Entre 15 e 20 anos
  
  Entre 21 e 28 anos
  
  Entre 29 e 36 anos
  
  Mais de 36 anos
  
  
  
• 
  Escolaridade:
  
  
  Ensino Fundamental
  
  Ensino Médio (incompleto)
  
  Ensino Médio (completo)
  
  Ensino Superior (cursando)
  
  Ensino Superior (incompleto)
  
  Ensino Superior (completo)
  
  
  
• 
  Bairro onde mora:
  
  
  
  
• 
  Mora com quantas pessoas?
  
  
  1
  
  2
  
  3
  
  Mais de 3
  
  
  
• 
  Dentre as pessoas que moram com você, qual a sua posição na família?
  
  
  Pai
  
  Mãe
  
  Filho(a)
  
  Nenhuma das alternativas anteriores
  
  
  
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  Trabalha?
  
  
  
  Sim
  
  Não
  
  
  
• 
  Qual sua profissão?
  
  
  
  
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  Em que bairro trabalha?
  
  
  
  
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  Qual sua renda mensal? (Caso você dependa financeiramente de alguém, colocar o valor da renda do seu responsável.)
  
  
  Um salário
  
  Dois salários
  
  Três salários
  
  Mais de três salários
  
  
  
  
  
  
  
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  Costuma ler jornal? Qual?
  
  
  
  
• 
  Costuma ler revistas? Quais?
  
  
  
  
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  O que você costuma fazer nas horas vagas?
  
  
  
  
• 
  Em quais lojas você costuma comprar roupas?
  
  
  
  
• 
  Por que você prefere comprar roupas nas lojas citadas acima?
  
  
  
  
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  Como você avalia a qualidade das peças que você compra nas lojas citadas por você?
  
  
  
  
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  Qual sua opinião a respeito do atendimento nas lojas citadas por você?
  
  
  
  
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  Quais são os pontos que você acha que precisam melhorar nas lojas citadas?
  
  
  
  
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  Qual a maior dificuldade que você encontra quando está comprando roupas?
  
  
  
  
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